Kurze Aussetzer bei Audio und Video sind vollkommen normal, weil das von den einzelnen Verbindungsleitungen abhängig sein kann. Wenn allerdings mehrere Teilnehmer dauerhaft Probleme haben, dann sollte man zunächst die Videoqualität reduzieren. Über den Button (9) können die Qualitätseinstellungen
aufrufen und die Video-Qualität herabgesenkt werden. Löst das noch nicht das Problem, dann sollte überprüft und entsprechend gehandelt werden:
Oftmals tritt während einer Videokonferenz der Rückkoppelungseffekt auf – also ein lautes Kratzen. Hier kann eindeutig die Nutzung eines Headsets oder Kopfhörer mit seperatem Mikrofon einen Mehrwert leisten.
Angenommen zwei oder mehrere Teilnehmer eines Netzwerkes greifen auf einen externen Jitsi-Meet-Server und die gleiche Konferenz zu, dann kann es passieren, dass nur einer sichtbar wird.
Das ist ein Problem, dass sich daran erklären lässt, dass alle Teilnehmer die gleiche IP-Adresse erhalten und möglicherweise in den Session-IDs auf dem Jitsi-Server nicht genug differenziert wird. Abhilfe schafft hier in jedem Fall die Nutzung eigener IP-Adressen durch Nichtnutzung des gemeinsamen WLANs oder LANs.
Je nach Browser-Version und installierten Add-ons können in der Praxis unterschiedliche Probleme auftreten. Offen gesagt muss man sogar sagen, dass sich die Betriebssysteme Linux, MacOS, Windows, Android, iOS unterschiedliches Verhalten hervorrufen können, vor allem bei der Nutzung angeschlossener Audio- und Videogeräten. Hier hat jedes Betriebssystem andere Herangehensweisen, die hier nicht vertieft werden sollen.
Wenn auf dem Smartphone Blokada aktiviert ist, kann keine Video- und Audioübertragung mit Jitsi-Meet funktionieren. Daher muss Jitsi-Meet auf die Whitelist gesetzt werden. Dazu werden innerhalb von Blokada die Einstellungen
geöffnet und dann innerhalb von Apps
werden die Apps ausgeschlossen, die nicht korrekt funktionieren. Im Untermenü dann nochmal einen Tipp auf Installierte Apps
machen und Suchen nach Jitsi-Meet in der App-Liste, um die App anschliessend umzuleiten. Umleiten bedeutet dabei: Blokada wird den Traffic nicht mehr einsehen respektive der Netzwerkverkehr der App wird an Blokada vorbeigeschleust. Anschließend muss das Gerät neugestartet werden, damit die Einstellungen auch greifen.